プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、学習支援サービス、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1

電話番号：+81 3-6432-9187

メールアドレス：[email protected]

事業内容：学校運営、学習指導、進路相談、各種教育関連サービスの提供

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報等の連絡先・属性情報
• 学籍情報、在籍状況、受講履歴、成績、出欠、学習進捗、進路希望、面談記録、指導記録等の教育関連情報
• 申込情報、契約情報、請求・支払情報、口座情報、決済情報等の取引関連情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報、資料請求情報等
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 防犯カメラ映像、入退室記録、校舎利用記録等の安全管理に関する情報
• 法令に基づき取得・管理が必要となるその他の情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に基づく場合または本人の同意を得た場合に限り、適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 教育サービス、学習指導、進路指導、補習、面談、各種サポートの提供および運営
• 入学・入会手続、受講契約の締結・履行、受講管理、出欠管理、成績管理
• 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理、校舎運営上必要な連絡
• 請求、決済、返金、会計処理、契約管理、本人確認
• お問い合わせ、資料請求、見学予約、説明会申込、イベント申込への対応
• サービス改善、新サービスの開発、品質向上、満足度調査、統計分析
• 当社の規約、方針、重要なお知らせ等の通知
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護
• 法令・行政機関・裁判所等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な事業活動に必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、個人データの第三者提供、要配慮個人情報の取得、外国にある第三者への提供等については、法令に従い、必要な同意取得またはその他の適法な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、配送事業者、印刷・発送事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供される、または外国にあるサーバーへ保存される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、安全管理措置その他適切な対応を行います。

外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令に基づき、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について、必要に応じて本人に情報を提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
• 学籍・受講・指導関連情報：在籍管理および必要な事後対応に合理的に必要な期間
• お問い合わせ・資料請求情報：対応完了後、必要な期間
• 防犯カメラ映像・入退室記録：安全管理上必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。法令により開示等に応じられない場合や、当社の業務運営上必要な範囲で制限される場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社の一部サービス、連絡、サポート、イベント案内等が利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

また、本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情申出を行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、バックアップの実施
• 委託先の選定および監督
• 安全管理措置の定期的な見直しと改善
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全管理が適切に図られるよう、必要に応じて措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1

電話番号：+81 3-6432-9187

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月1日